Dịch vụ The Foresta Khang Điền chăm sóc khách hàng tận tâm, chuyên nghiệp. Chính sách bảo hành ưu việt, chương trình bảo trì toàn diện, đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tình 24/7.
Nằm trong lòng trung tâm đô thị sầm uất bậc nhất Thủ Đức, The Foresta Khang Điền đang dần khẳng định vị thế đẳng cấp dự án căn hộ hàng đầu khu vực. Bên cạnh không gian kiến trúc xanh, hiện đại, tiện nghi nội khu đẳng cấp, The Foresta còn ghi điểm nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của chủ đầu tư Khang Điền – Keppel Land trong suốt quá trình vận hành, kinh doanh dự án.
The Foresta Khang Điền – Tiêu chuẩn dịch vụ sau bán hàng chuyên nghiệp
Tại The Foresta Khang Điền, chủ đầu tư Khang Điền – Keppel Land luôn đặt tiêu chí chuẩn mực về dịch vụ chăm sóc khách hàng lên hàng đầu, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho cư dân trong suốt quá trình sử dụng, sinh sống.
Nhân viên chuyên nghiệp
The Foresta sở hữu một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản với tinh thần phục vụ tận tâm. Họ sẵn sàng lắng nghe, thấu hiểu và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng một cách tận tình, chu đáo nhất.
Quy trình xử lý yêu cầu, khiếu nại khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Bên cạnh đó, The Foresta cũng xây dựng quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khoa học, nhanh chóng. Mọi phản hồi đều được ghi nhận, phân loại và chuyển tới các bộ phận chức năng xử lý kịp thời, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng.
Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì định kỳ chu đáo
Không chỉ chú trọng vào chất lượng xây dựng, chủ đầu tư The Foresta còn duy trì chính sách bảo hành, bảo trì định kỳ rất chu đáo. Cụ thể, khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành dài hạn lên đến 5 năm cho các hạng mục kết cấu và hoàn thiện. Đồng thời, các thiết bị điện, vật tư nội thất cũng được bảo hành trong vòng 1-2 năm.
Ngoài ra, chủ đầu tư cũng triển khai chương trình bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các hạng mục kỹ thuật trong và ngoài căn hộ, đảm bảo luôn giữ được hiệu năng vận hành tốt nhất. Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề sẽ thường xuyên kiểm tra, bảo trì máy móc, hệ thống điện nước và tiến hành thay thế các thiết bị đã cũ, hỏng.
Chính sách bảo hành ưu việt tại The Foresta
Một trong những lý do khiến khách hàng yên tâm lựa chọn The Foresta là nhờ chính sách bảo hành ưu việt mà chủ đầu tư đưa ra. Với tiêu chí xây dựng chất lượng cao cấp, các hạng mục tại dự án đều được bảo hành trong thời gian dài.
Thời gian bảo hành dài hạn lên đến 5 năm cho kết cấu, hoàn thiện
Cụ thể, các hạng mục kết cấu như khung bê tông, sàn, tường căn hộ sẽ được bảo hành trong vòng 5 năm kể từ ngày bàn giao. Ngoài ra, các hạng mục hoàn thiện như trần thạch cao, sơn tường, đá lát sàn cũng sẽ được bảo hành cùng thời gian.
Bảo hành 1-2 năm cho các thiết bị điện, vật tư nội thất
Không chỉ kết cấu và hoàn thiện được bảo hành, mà ngay cả các thiết bị điện như máy lạnh, bình nóng lạnh, đèn chiếu sáng hay vật tư nội thất như tủ bếp, cửa gỗ cũng được chủ đầu tư The Foresta cam kết bảo hành từ 1-2 năm tùy theo loại vật tư.
Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm xử lý nhanh các trường hợp bảo hành
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng được đáp ứng một cách nhanh chóng, hiệu quả, The Foresta đã xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp có kinh nghiệm lâu năm trong nghề. Khi có bất kỳ yêu cầu bảo hành nào, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kịp thời có mặt để kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính nhờ chính sách bảo hành ưu việt cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp này mà cư dân The Foresta hoàn toàn yên tâm về chất lượng căn hộ cũng như dịch vụ hậu mãi của chủ đầu tư. Đây chính là một lợi thế cạnh tranh lớn giúp The Foresta nổi trội so với nhiều dự án khác trên thị trường.
Chương trình bảo trì, chăm sóc căn hộ toàn diện
Bên cạnh chính sách bảo hành ưu việt, The Foresta còn triển khai chương trình bảo trì, chăm sóc căn hộ một cách toàn diện nhằm giữ gìn vẻ đẹp, tăng tuổi thọ cho các hạng mục trong suốt quá trình sử dụng.
Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ các hạng mục kỹ thuật nội ngoại thất
Định kỳ, đội ngũ kỹ thuật viên của The Foresta sẽ tiến hành kiểm tra, bảo dưỡng các hạng mục kỹ thuật trong và ngoài căn hộ như hệ thống điện, nước, thang máy, hệ thống phòng cháy chữa cháy, cây xanh, cảnh quan ngoài trời… Các linh kiện, thiết bị cũ, hỏng sẽ được kịp thời thay thế để đảm bảo hoạt động ổn định.
Vệ sinh, làm sạch không gian sống chuyên nghiệp
Ngoài việc bảo trì kỹ thuật, The Foresta cũng chú trọng đến việc duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng cho các khu vực công cộng và cả trong căn hộ của cư dân. Đội ngũ nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp sẽ thường xuyên làm sạch các khu vực chung, hành lang, thang máy…
Tư vấn, hướng dẫn chủ nhà cách chăm sóc, sử dụng căn hộ hiệu quả
Không chỉ chăm sóc vệ sinh môi trường sống, ban quản lý The Foresta còn quan tâm tới việc tư vấn, hướng dẫn cư dân cách chăm sóc, sử dụng căn hộ một cách hiệu quả. Các cư dân sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng chi tiết các thiết bị, hệ thống kỹ thuật trong căn hộ cũng như cách bảo trì, vệ sinh đơn giản.
Với chương trình bảo trì toàn diện này, The Foresta mong muốn đem đến chất lượng cuộc sống tối ưu cho cư dân, giữ gìn vẻ đẹp căn hộ cũng như tăng tuổi thọ sử dụng cho các hạng mục, thiết bị trong suốt nhiều năm.
Kết luận dịch vụ The Foresta Khang Điền
Với tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng, The Foresta Khang Điền thể hiện cam kết đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu của NamAn Realty. Từ chính sách bảo hành ưu việt, chương trình bảo trì định kỳ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tất cả đều nhằm mang lại trọn vẹn trải nghiệm tốt nhất cho cư dân.
